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  坐落白石岭路岳阳市十五中对面星河世界小区，一期房子悉数漏水，水从28楼楼梯间一向流到1楼大厅，并且房子长时间漏水，爆水管，开发商也不论，请问怎么让住户安心。

  我单坐落2016年6月27日收悉《市长信箱》2016年第128期总第1031期关于星河世界房子漏水的信访函件。依据您在信访函件中的诉求，我单位敏捷派专人担任查询。经过与物业公司现场查询了解，并与开发商、承建方进行了交流和谐，承建方答应将一期房子水管进行替换，处理房子漏水问题。