原标题：5口之家一个月水费竟要1.83万！商场监管部门调停后户主承当2000元

  一户一般的5口之家，往常一个月用水量都在22吨左右，水费也就60多元，没想到却收到一份“天价”水费单，一个月居然要交1.83万元，这可把住在广西壮族自治区柳州市融安县长安镇融乐街40号的吴女士一家都吓坏了。

  吴女士介绍，10月15日，老公杨先生的手机收到融安县河东水务有限责任公司（以下简称河东水务公司）发来的水费告诉。告诉显现，吴女士家的水表上期底数为1788，本期底数5567；计费吨位3779吨，水费金额13768.58元，附加金额4534.8元，算计金额高达18303.38元。

  “上个月居然是往月的170倍，咱们家又不开店，也没做他用，真实想不通为何会有如此大的用水量！”吴女士说，她家每个月首要用水只触及洗漱、烧饭等日子方面，用水需求不会很大，平常每个月水费仅为60多元，这个月忽然用水3779吨，她们一家都觉得难以想象。

  吴女士称，10月10日，河东水务公司来抄水表的工作人员告诉她，她家水管有漏水现象，当天她便请人修好了漏水的水管。10月15日收到“天价”水费单后，她到河东水务公司收费处咨询时，收费处工作人员答复她，自来水经过水表后就开端核算用水量，让她回家查看水表是否存在损坏或水管漏水现象。

  “按工作人员的答复，结合水务公司给出的数据，那我家9月份漏掉的3756吨水，比一个规范泳池的蓄水还要多，均匀每天就漏水125吨。”吴女士表明，即便是漏水也不可能这么严峻，不然她家早就“水漫金山”了。

  吴女士怀疑是水表毛病引发的计数问题，对此，河东水务公司有关担任人回应，吴女士家之所以发生高额水费，是因为表后管漏水导致。依照《乡镇供水法令》等相关法规规则，表后管道的保护管理由用户自行担任，用户需承当表后管道的漏损。因水费计价是依照物价部门审阅后的计价规范拟定，所以收取的水费金额符合规则。

  “吴女士此前反映情况时，咱们公司已给出一个解决计划，将她家9月份水费金额按榜首阶梯水费规范计价，并在此基础上再减免50%，只收取5706.29元。”该担任人说，因吴女士以为收费仍是太高，回绝承受计划，两边无法达到共同。

  10月28日，融安县商场监管局接诉后，当即派出工作人员前往吴女士家进行调查、取证。11月2日，该局依据《商场监督管理投诉告发处理暂行办法》，安排两边当事人进行调停。

  经调停，河东水务公司决定将吴女士家9月份水费减免1.63万元，吴女士承当2000元水费，吴女士对此表明承受并与河东水务公司达到宽和，此次“天价”水费胶葛总算得到妥善解决。