依照自治区优化营商环境相关要求,市供排水有限责任公司网上营业厅经过前期开发、调试及对相关操作人员进行训练,现在已上线试运行。
网上营业厅是提高服务质量的有用手法,是互联网年代开展的趋势。今年以来,市供排水公司为进一步便利用户处理相关用水事务,在原先对用水事务进行全面整理、精简、优化的基础上,以“互联网+用水服务”新模式为依托,开发建造网上营业厅,经过线上、线下营业厅相结合的方法,完成用水事务处理“少跑腿”,乃至部分事务“零跑腿”的方针。在网上营业厅,用户能够处理更名过户请求、个人新装用水、单位新装用水、个人及单位发票信息修正等事务,也能够进行用水查询、微信交纳水费等。
下阶段,该公司将持续优化网上营业厅功能与界面,打造多渠道、全方位的供排水互联网服务渠道,尽力为用户供给更高效、更快捷、更优质的服务体会。