2月22日上午,泉州市营商办前往南安市行政服务中心对营商环境指数进行现场核验,其间,“取得用水”为营商环境指数核验内容之一。2021年度,自来水公司在该目标方面,交上了一份高质量答卷。
自来水公司严厉依照国家开展变革委发布(国办函〔2020〕129号)文件精力,未设置、收取供水环节不合理收费。现阶段,居民用水破路费较少,一起,取消了修建红线外用水请求报装费用,进一步降低了居民取得用水本钱。
自来水公司对照优化营商环境取得用水专班作业目标,对现有服务流程、申报材料进行整理和优化,并在行政政务服务中心窗口对流程进行揭露。截止现在,用水服务流程已紧缩至2+7个作业日。
仔细落实政策及相关文件精力,逐渐敞开运营服务商场。如:在由相关部分牵头安排施行的南安市乡村饮水安全工程中,由相关部分担任招投标及建造作业,自来水公司在建造过程中参加监督,竣工检验契合国家标准的,予以接纳通水及处理保护。
自来水公司已进驻市行政服务中心,设在行政服务中心B5区1号窗口,方便了处理房产相关事务的大众一起处理过户等服务,一起也为前往行政服务中心就事的大众供给了疏通的水务处理途径。
现在,已注册付出宝、微信日子缴费、银行代扣、微信大众号、货台扫码付出及现金收费等多种交纳水费通道;已注册线上开票体系,依据企业留下的邮箱或许手机号码,由票务体系后台推送至相应邮箱或手机号码,用户可自助打印下载。
(1)进步智能远传水表普及率,秒懂用户用水状况。智能远传水表不入户抄表,处理了抄表扰民的困扰,表具计量准确、灵敏度高,完成数据实时上传,保存用户每天用水量记载。
(2)用心关心茕居白叟,树立用水预警渠道。免费给茕居白叟替换智能远传水表,经过智能远传水表的数据信息,实时传输茕居白叟的用水状况,一起树立茕居白叟用水反常报警渠道,白叟的用水数据,每隔4小时更新一次,设置预警边界,一旦呈现用水反常状况,渠道将第一时间预警,与民政部上门做好看护服务。一起,自动监测大用户用水状况,发现反常自动跟企业用户联络,削减大用户因表后漏水形成丢失。
2022年,自来水公司将全面优化营商环境,深化“互联网+供水”服务,优化开户流程,晋级营收及报装体系,完成居民足不出户即可在网上营业厅进行水费交纳、开具电子发票、查询水费清单、用水报装、过户、报停、销户、康复用水等事务线上处理。一起,进一步完善归纳处理渠道,全面完成用户事务“自助办”“零跑腿”。回来搜狐,检查更多