进入8月以来,广州被高温气候持续“眷顾”,居民用水需求屡次攀升。8月12日,广州自来水公司接报海珠区南洲名苑多位住户反映小区内呈现缺水问题。接报后,南区供水分公司作业人员刻不容缓,奔赴现场了解状况。
经排查发现,住所项目配建的野外供水管道受小区内施工影响呈现爆漏,因为物业管理处和施工单位技能才能有限,只能暂时封闭总表后供水阀门进行止水,导致小区居民无水可用。南区供水分公司了解到实际状况后,考虑到物管修理难度大,为解居民用水之急,自动担任,不惧盛暑,当即安排人员出场帮忙展开抢修作业
因为爆漏管道管材特别,小区内供水管道材料缺失,给抢修人员的作业带来了应战。为保证居民赶快康复正常用水,抢修人员一刻不敢松懈,在酷热的气候下,全力奋战在修漏的第一线。
露天的“桑拿”,加上不断歇的抢修,施工人员的抢修服上现已彻底被汗水打湿,脸上的晒痕在阳光的折射下益发显着,豆大的汗珠不断从额角淌下来。尽管坚守在炎炎夏日下汗流浃背,但抢修人员却一点点没有诉苦。“抢修作业尽管一般,但一直把为用户排忧解难放在首位是咱们的职责所在。”一位抢修师傅说。
抢修期间,南区供水分公司也配套做好小区内的应急用水保证作业,在施工现场设置暂时取水点,全力缓解居民的用水问题,做到“抢修不断供”。
通过连夜抢修,漏点于次日下午15:00时修正完结,小区康复正常供水。小区住户们纷繁对抢修人员以居民诉求优先,自动作为,活跃跟进的作业态度表明认可,并致以谢意。
大众对供水作业的满足和支撑关于供水人来说是最悦耳的言语,是促进供水人不断尽力的方向的稳步前行的动力。广州自来水公司将持续以用户需求为导向,以“想民所想、急民所急”为作业准则,在居民真实关怀的用水问题上苦下功夫,真抓实干,为民解忧,以实事映初心,用举动暖民意,做好居民的交心“水管家”。
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