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  在清水职业走在技能前沿的美的，也在不断探究产品晋级，在不同的使用场景下为用户带来更适意的用水体会。美的清水器立异研讨司理郑跃东为咱们同享“美好日子，从净享好水开端”!

  十分感谢主办方让咱们有时机在这儿沟通，也感谢企业同仁和专家教师。方才赵总首要是从全屋用水的视点去讲，我首要是从现在的职业趋势，方才京东以及奥维朋友同享了一些趋势，从这个趋势找到立异点把这个场景做出来，我首要同享的是这个进程。

  首要看一下现在饮用水的现状。就我国的水资源来说，截止到现在，从地表水监测数据来看，在四类级及以下占比超越30%，在5100个地下水的水质监测点来看，较差级的占比超越60%。别的，自来水端用户对自来水的点评评分也是比较低的，南边水质比较好，评分相对高一点，北方比方青岛、山东由于水质比较差，评分比较低，平均分下来只要4.9分，满分是10分。

  别的一个维度是居民安全饮用水的认识，83%的居民以为家里的自来水不能直饮，需求经过处理之后才干饮用，只要7%的人觉得没有必要，当然，这跟实际情况或许有差异，可是居民的认识阐明产品诉求是存在的。

  从我国清水商场开展先天来看，家用结尾清水商场快速生长，2009年3.1台每户拥有量，2022年到达23.2台，是高速开展的进程。从技能来看，现在是RO反渗透的干流，线%的比例。别的，跟着居民消费才能明显提高和大通量趋势不可逆，这两者叠加起来导致产品价格在逐渐提高。这么好的时机，是不是巨大的机会呢?

  从清水职业规划来看，转折点是2019年，这儿有疫情原因，也有高速开展后的调整期。它在短期步入见顶后处于下行阶段，现在有逐渐回暖的进程。进程中许多职业同仁看不到期望，离开了职业。从这页可看到，尽管厨下净占了71%的比例，可是新式品类一向在兴起，比方台净、气泡水机。这儿首要针对台式净饮机，美的怎样捉住这个产品的机会，期望给同仁朋友带来沟通。

  怎样捉住增长点?美的一向查看“以用户为中心”，从用户中来，到用户中去，所以咱们怎样捉住这个点，仍是要问用户。咱们经过前端已有的存量商场去找用户，对用户进行归类，有几大趋势：榜首，购买人群首要会集在一二线城市，其间女人占比超越了70%，最近在说“她经济”，独立女人购买力很高，是很强的购买主力军。购买年纪会集在29-35岁之间，由于这部分人的认识形态以及了解跟传统饮用水设备有差异，这部分人愈加偏好新途径传达，比方抖音、快手、小红书，而且在这些新途径里获取信息之后快速作出决议计划，跟传统的购买方法有差异。

  这部分产品的用户画像是什么?咱们对以上信息归类后做人群拆分，它的中心人群两部分，一部分是独立的女人，会集在28-35岁之间，根本在一二线城市，高学历、高消费、有主意，热心小资日子。别的一部分是高收入的精美宝妈，有许多买台净的一个驱动利益点是他家里有了宝宝，愈加重视水质健康，也重视家庭成员的健康，所以会去购买台净，她以为喝水是头等大事。别的一个分散人群是商务精英的职场男性，这部分人首要是中层管理者，他的个人收入比较高，对品牌认可度比较高，对科技感、AI比较认同，可是他们忧虑被收到智商税，比较恶感那些仅仅说说但并不好用的家电;别的一部分是租房白领，这部分人之前饮用的是桶装水或许简略的上水器，可是他们重视日子理念的提高，房子能够租，可是水不可。

  依据以上，咱们怎样做体会需求晋级?咱们做了归类，有三大点是他们现在最大的痛点：榜首点，换新，由于他们十分重视本钱，尽管日子能够精美，可是也想花更低本钱，所以对换新本钱比较重视。第二点，热水是一个趋势，可是别的一部分是冷水，对冷水是有要求的，所以期望在小体积中集成更多功用，能出热水，为什么不能出冷水呢?对这块是有要求的。第三点，最近也在发现，国家要求产品带个阐明书，可是顾客根本不看阐明书，收届时就把它丢了，他期望机器操作简略，反响单一。

  所以咱们对这些功用和技能做了聚类之后，发现有三种：复合化、人性化、智能化。复合化指的是在小的适配里边有各种功用，能够冷、能够热、能够调温;人性化首要指的是，他能够自己操作，不像曾经传统的清水设备需求售后师傅上门，这代年轻人不期望被打扰，能自己操作的不期望找他人;智能化是机器不再是冷冰冰的机器，你输入了今后它不给你反响，这是年轻人十分厌烦的。

  咱们抽出一些概念，要规划的产品具有这三个特征：榜首，寿数长，第二，能出冷水，第三，交互方法要快捷。咱们依据这个功用带来这款产品，便是魔方台净，这款产品今日也带到了现场，期望各位专家教师看完能提名贵的定见。它为什么叫“魔方”呢?来源于魔方的多变。在一些小的体积里集成多种功用，满意多种场景的用水需求，还能够尽量给顾客多一些惊喜，有或许仅仅APP的更新迭代，但它能够多一些互动，经过数据带来人性化那部分的沟通，这部分是咱们为年轻人留的彩蛋。

  方才说到滤芯，陶氏膜一向比较遭到认可，咱们使用陶氏膜，别的新研讨水动力旋净体系，两者匹配能够到达5年长效寿数，让用户削减额定投入，方便使用。别的，它是职业仅有一款净出冷水、又出热水、又带过滤的纯水机，为年轻人的体会晋级供给小惊喜，一键出冷水，依据调制的饮品设定温度。在交互这块咱们选用语音交互，它能够给你反响，而且能够设定音色，不再是一个冷冰冰的机器。

  怎样做出这样的好产品?仍是要资源投入，美的比较重视人员投入、科技投入，每年都坚持高强度投入，而在人员投入这块有一半是投到研制，研制有超越三分之一是投研讨，研讨首要是担任机器的功能、体会，满意用户的需求、痛点的解决方案。美的硕博占比到达31%，首要是底层的比方动力学、固体力学、流体力学研讨的人才，继续为顾客带来解决方案，带来迭代的技能线。

  美的除了在国内设置研制基地，也在海外设置研制基地，意图是拉平海外和国内的信息及技能，能够把好的产品带到国外，也能够把国外的技能带到国内来，为全球输出一些饮用水的解决方案。咱们也依据此布局了一些专利。

  有好的产品，还要有好的质量，有好的射球员，还要有好的守门员。美的在实验室竭尽全力去投入，建立了CNAS、微生物实验室，获得了认可。

  好的产品要做出来，工厂现在经过不断的信息化、数字化、自动化，根本上到达700万年产。别的，美的是现在职业界仅有一家从滤心到泵、到阀、智控龙头、电控板、其他物料完成自研克己而且对外出售，职业假如想同享美的的技能，能够找咱们收购。

  清水在全球来看是个千亿的工业，期望在全体同仁的尽力下，更好的去全球拓宽这个产品，未来可期。